Chính sách đổi trả, bảo hành

 Phương thức bảo hành sản phẩm:

Chế độ bảo hành: theo tiêu chuẩn nhà sản xuất.

       + 36 tháng kể từ ngày sử dụng đối với đèn trong nhà.

       Ngày sử dụng = ngày xuất hóa đơn + 30 ngày.

+ Trong thời giao bảo hành:

* Lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất:

- Bên sản xuất có trách nghiệm đổi mới các sản phẩm đèn Led ,(đổi sản phẩm cùng model, cùng màu,...)

Những trường hợp sau không được bảo hành miễn phí:  (không áp dụng bảo hành, đổi trả trong các trường hợp sau)

* Lỗi do người sử dụng:

- Sản phẩm bị hư hỏng do nguyên nhân va đập mạnh, côn trùng xâm nhập, vô nước, bụi, cặn bẩn , vật lạ… vào máy.

- Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, sấm sét, lũ lụt hoặc tai nạn khác do thiên nhiên hoặc nguồn điện không ổn định, điện áp vượt mức cho phép của thiết bị.

– Sản phẩm hư hỏng do bị rơi hoặc do tác động bên ngoài.

- Được quyền không chịu trách nhiệm bảo hành nếu hàng hóa không được lắp đặt bởi người có chuyên môn về kỹ thuật và không đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất.

+ Địa điểm bảo hành: tại 526 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường 25, Quận Bình Thạnh, Tp.HCM

+ Thời gian bảo hành: không quá 03 ngày kể từ ngày nhận được bảo hành ( không bao gồm thời gian gửi trả bảo hành ).